Klacht: weergave privacy gegevens bij zoekresultaten

itm op 20 maart 2016 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 20 maart 2016

Een gebruiker heeft klachten over Google omdat privé adresgegevens van een ZZP-bedrijf worden weergegeven in zoekresultaten. Deze informatie, waaronder een afbeelding van de woning, adres en telefoonnummer, is niet op de website van het bedrijf te vinden en is ongewenst. Ondanks herhaalde verzoeken om verwijdering heeft Google deze gegevens niet verwijderd.

Mijn Klacht:

Google geeft prive adresgegevens weer bij zoekresultaten van website zzp bedrijf. Deze gegevens bestaan uit een afbeelding van de privéwoning, adresgegevens en telefoon nr. Deze gegevens zijn niet weergegeven op de website en ongewenst om te publiceren. Het woonhuis en tel nr hebben niets te maken met de bedrijfsmatige ZZP activiteiten. Na herhaaldelijk verzoek aan Google zijn deze gegevens niet verwijderd.

Gewenste Oplossing:

In zoekresultaten alleen de website weergeven zonder verdere adresgegevens

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM