Een klant heeft klachten over de kwaliteit van Pall Mall shag, die de laatste tijd veel gruis bevat. Onlangs kocht hij een pakje en merkte direct dat de shag droog was, wat resulteerde in een half pakje dat hij niet kan gebruiken. Hij vindt het zonde van de €8,90 die hij voor het pakje heeft betaald.
Al jaren rook ik pall mall half zwaar. Laatste tijd ondervind ik veel gruis. 2 dagen terug shag gehaald. Gelijk vond ik de shag al droog. Nu heb ik een half pakje gruis wat ik eigenlijk zo weg kan gooien. Zonde voor shag van €8,90.
Ik ben tevreden als ik gecompenseerd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
