Een klant van Hotel Piccolo heeft in november 2015 een premium kaart teruggestuurd, maar heeft sindsdien geen bevestiging of terugbetaling ontvangen. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn, aangezien er geen communicatie van het hotel is geweest.
Ik heb de premium kaart van piccolo hotel op tijd terug gestuurd maar krijg geen bericht en geen geld van hun terug en dat was al in november 2015. mijn factuur nr 42pic87262 . wat nu?
Als ik mijn geld terug krijg. €69.50.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotel Piccolo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotel Piccolo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
