Marielle Roos heeft een probleem ervaren met de kwaliteit van Samson shag. Na enkele maanden merkt zij dat de shag bij de helft van het pakje verandert in een onbruikbare substantie, waardoor het draaien moeilijk wordt en ze last heeft van shag in haar mond. Ze hoopt op een oplossing voor haar klacht.
Hallo
Ik rook al jaren samson shag en heb er eigenlijk een klacht over.
Ik heb al maanden dat als ik op de helft van het pakje ben als over ga in snuf, dat is dus geen shag meer alleen prut.
Ik kan dan gewoon niet fatsoenlijk meer draaien en heb continu shag in mijn mond en dat is heel vervelend.
Ik hoop dat jullie hier mee kunnen.
B.V.D Marielle Roos
Ik ben tevreden als ik mijn pakje weer volledig leeg kan roken en niet halve wegen al weg kan gooien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samson
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samson nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
