Terug

Klacht: cadeau pakket nooit ontvangen!!

Manuela Davidis op 11 maart 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Postcode Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 maart 2016

Een klant van de Postcode Loterij heeft zich aangemeld en verwachtte een welkomstcadeau ter waarde van 120 euro, maar heeft dit pakket nooit ontvangen. Ondanks het ontbreken van het cadeau, worden er wel bedragen van zijn bankrekening afgeschreven. De klant verlangt naar een oplossing en wil dat het pakket alsnog wordt verzonden.

Mijn Klacht:

Ik ben lid geworden bij postcode loterij
en zou als ik lid zou zijn geworden een welkom prijs krijgen namelijk een cadeau pakket twv 120 Euro.. Die ik in de cadeau shop kon uitgeven en uit kiezen..

Heb nooit dat pakket mogen ontvangen..
nee maar wel bedragen afschrijven van mijn bank

ik wil dat dit opgelost word en het pakket alsnog word verzonden!!

Gewenste Oplossing:

Dat ze cadeaupakket alsnog versturen twv €120
En anders vvv bon twv €120

Ik vind dat iedere kansspeler van loterijen recht hebben op een eerlijke behandeling

Ik hoop dat dit opgelost gaat worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Postcode Loterij

Andere klachten over Postcode Loterij

Alle klachten over Postcode Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Postcode Loterij
Zo werkt het