Klacht: Bestelling niet aangekomen

Eveliensc op 22 maart 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 maart 2016

Een klant van MiniInTheBox.com heeft op 9 februari een bestelling geplaatst met het nummer 1602091423358944. Hoewel de levering op 29 maart verwacht werd, heeft de klant de bestelling tot op heden nog niet ontvangen, ondanks de melding dat deze al verzonden is.

Mijn Klacht:

Ik heb op 9 februari een bestelling gedaan. Dit is het bestellingsnummer:
1602091423358944. Normaal zou de bestelling op 29 maart toekomen, maar ik heb nog altijd niets gehad. Er staat wel bij dat het al verzonden is.

Gewenste Oplossing:

Als het pakket als nog aankomt, ben ik tevreden of als ik weet waar het pakketje is gebleven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM