Mijn Klacht:
Ik heb in de blokker in de buurt een beslag/meng kom gekocht van de Rudolph’s Bakery Collectie.
Op de kom staat dat hij gewoon in de vaatwasser kon, ik was meestal op de hand af, toen ik de kom echter in de vaatwasser deed, kwam hij er kapot uit, er zat een grote barst/scheur in het glas, kon gebeuren dacht ik omdat ik de vaatwasser op de heetste stand had gezet,zonde! op na de winkel voor een nieuwe.
Ook deze zo veel mogelijk op de hand afgewassen (ben namelijk erg blij met de kom) …maar twee weken geleden deed ik m toch in de vaatwasser, de temp. lager ingesteld…. en WEER kapot!!
Er staat toch duidelijk in de beschrijving dat dit geen probleem moet zijn.
Ik heb contact opgenomen met de klantenservice vd blokker, helaas zonder bon…geen poot om op te staan.
Laten we eerlijk zijn, wie bewaard nou de bonnentjes van alles? sorry ik niet, de kom kosten €9.99 en deze bon heb ik helaas niet bewaard,
dan moest ik doorgeven waar wanneer en hoe laat ik mijn aankoop gedaan heb… dat weet ik helaas ook niet meer!
Vervolgens geen reactie meer, ik hoop dat de mensen van blokker ook snappen dat het niet de bedoeling is dat dit tot 2 keer toe gebeurt, ik hoef ook geen geld terug ik zou alleen graag een vervangende kom ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Bij ontvangst van een nieuwe kom
(10)
