Mijn Klacht:

Ik kreeg op facebook vaak gesponsorde berichten over blackhead killer van Luxstyle. Ik was toch nieuwsgierig was het precies was dus klikt op de link. Ik kwam aan bij de site en er stond probeer gratis een masker uit.
Ik moest mijn email adres opgeven en uiteindelijk kreeg ik een betaling met hoge verzendingskosten, dus heb ik de site maar weg geklikt. Ongeveer een dikke maand later kreeg ik een factuur binnen, dat ik moest een bedrag moest overmaken. Er stonden zelfs herinneringskosten bijgeschreven. Ik moest dus betalen voor iets waar ik nooit voor bevestigd heb. Iets wat ik nooit gekregen heb en ik moest dus ook al meer betalen, omdat ik de eerste betaling niet volbracht had. Ik heb hierop niet gereageerd in overleg met mijn huisgenoten. Ook heb ik op internet gekeken en kwam ik vaker berichten tegen over het feit dat mensen het ook was overkomen. Vaak gaven ze aan niet bang te zijn voor die facturen en ze maar te negeren. Aangezien ik vandaag 4-02-2016 weer een brief heb gekregen met het feit dat ik binnen 5 dagen moeten betalen en de uiterste betaal datum 29-02-2016 is. Oftewel ik ben al te laat met de betaling die ik zou moeten doen. Ik ben bang dat er binnenkort iemand voor mijn deur zal staan die verwacht dat ik betaal, dus ik ben hulp gaan zoeken op het internet. Ik hoop dat u mij kan helpen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het bedrijf mij uit het bestand heeft gehaald, waardoor ik dus geen rare brieven of facturen binnen krijg.
Dat alle facturen die ze mij gestuurd hebben, kunnen annuleren.