Klacht: absurde aanbod koffertje per 2-3-2016

[email protected] op 02 maart 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 maart 2016

Een deelnemer aan de Postcode Loterij uit zijn teleurstelling over het aanbod van een reiskoffertje op 2 maart 2016. Na eerdere problemen met een vergelijkbaar aanbod in 2015, ervaart hij opnieuw technische problemen en kan hij het koffertje niet bemachtigen, ondanks dat hij op de uitgiftedatum aanwezig was. Hij wijst erop dat er blijkbaar maar een beperkt aantal koffertjes beschikbaar is.

Mijn Klacht:

bij het vorige absurde aanbod (najaar 2015, dit betrof ook hetzelfde reiskoffertje) was ik een paar dagen later en kreeg de mededeling dat alle beschikbare koffertjes reeds waren verstrekt; kan gebeuren!
Dit keer was ik er op de datum van uitgifte bij (vandaag) en kreeg vanmiddag eerst de mededeling dat er problemen met de link waren en probeert u het later maar weer. Toen ik het later weer probeerde kreeg ik de mededeling dat de link niet (of niet meer) bestond.
Ik vind dit wel een zeer teleurstellende gang van zaken, blijkbaar zijn er maar een paar van die koffertjes beschikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog in aanmerking kom om zo'n koffertje te kopen voor € 39

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM