Klacht: service

Angybowie op 01 maart 2016 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Renault has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 1 maart 2016

Een klant heeft recentelijk een Renault Clio aangeschaft bij een garage, maar is ontevreden omdat niet is vermeld dat het voertuig een schadeauto is. De klant ontdekte dat de rechterdeur was vervangen en overgespoten, wat zichtbaar is. De verkoper beweert dat deze informatie niet geregistreerd staat, maar de klant vindt dat dit invloed had moeten hebben op de prijs.

Mijn Klacht:

mijn naam is j verbert ik onlangs een Renault Clio gekocht bij garage 2 dehands maar voor mij nog veel geld wat ik het ergste vind is dat ze verzwegen hebben dat het een schade auto is geweest de rechter deur is vervangen en over gespoten en je ziet het verschil ! ik heb er in eerste instantie niet gezien maar iemand anders wel en toen zag ik het verschil ook nu . en de verkoper zegt nu dat het niet geregistreerd staat maar hij ziet het wel dan hadden ze teminste over prijs kunnen hebben . vind het jammer wand dacht ga eens iets anders rijden dan opel en dan kom ik toch eigelijk bedrogen uit ! hoop op reactie van uw bij voorbaat mijn dank

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als
het wordt opgelost !!!!!!!!!!!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Renault over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM