RachelBernard op 28 februari 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant meldt dat hij en zijn vriend door de bus van Qbuzz zijn voorbijgereden, ondanks dat zij ruim van tevoren stonden te wachten. Er was slechts één bus beschikbaar, waardoor verwarring over de juiste bus niet mogelijk was.
Mijn vriend en ik zijn voorbij gereden door de bus. Wij stonden ruim van te voren al te wachten en er ging op dat moment maar 1 bus. Verwarring over de bus die we wilden nemen was dus niet mogelijk.
De bus had niet zomaar door mogen rijden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
