Mijn Klacht:
Smartwatch voldoet niet aan hetgeen gecommuniceerd is, waardoor ik het binnen de gestelde tijd retour heb gestuurd naar het adres wat door u aangegeven is. Alles is gewoon netjes conform uw procedure gedaan.
Nu wordt aangegeven dat u geen melding heeft ontvangen van de leverancier. Dit is een afspraak tussen u en de leverancier en niet met mij! Los van het feit dat een rechter in jurisprudentie aangeeft dat in Nederland gewoon alles bezorgt wordt.
Ik zal het er zeker niet bij laten zitten en ga door tot ik mijn eigen geld retour heb. Daarnaast zal ik zeker mijn ervaring met u delen, overal waar maar mogelijk is. Ik vind het belachelijk dat u zo met klanten omgaat.
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon mijn geld terug heb.
