Mijn Klacht:
Heb net als veel anderen uit nieuwsgierigheid op een link geklikt over blackhead Killers via Facebook. Nadat ik gekeken heb ( dus niks besteld) heb ik de advertentie weg geklikt.
Krijg ik een bevestigings mail van Luxstyle dat mijn bestelling onderweg is, maat tot op heden geen bestelling ontvangen.
Na de eerste betalingsherinering ben ik maar eens met deze mensen gaan mailen, ze vonden het er spijtig dat ik geen levering had ontvangen. Heb ze duidelijk gemaakt dat ik NIKS besteld had bij hun.
Krijg ik tot mijn verbazing een formulier via de mail toe gestuurd met de mededeling of ik deze wilde ondertekenen en terug sturen, hierop stond dat ik een bestelling had geplaatst maar nog niet ontvangen heb, dit ga ik natuurlijk niet doen.
Komt er vandaag een laatste aanmaning via de post, heb nog een keer een mail gestuurd dat ik hier niet van gediend ben en deze ook zeker niet gaan betalen
Gewenste Oplossing:
Zo het erg prettig vinden om een excuus van dit bedrijf te ontvangen, en dat ze mijn gegevens uit hun bestand halen
