Mijn Klacht:
we lopen al jaren met klachten over de (ineens) leeglopende batterij van onze Iphone 5. loopt snel leeg tot ca 50% en is dan ineens geheel leeg.
we hebben daar contact over gehad met Apple Helpdesk, maar de voorgestelde harde reset en terugzetten naar fabrieksinstelling heeft niet geholpen. Nu kom ik per toeval achter dat er een batterijomruilgarantie bestaat voor dit toestel omdat het een fabrikageprobleem betreft. Alleen… dat was tot een leeftijd van 3 jaar en hij is net een paar maanden ouder, waarop Apple zegt dat we er buiten vallen. Waardeloze service!
Gewenste Oplossing:
zsm en zonder kosten omruilen van de batterij
