Mijn Klacht:
Voor ons huwelijk op 11 januari hebbeb wij een overnachting gekregen in een kasteelkamer van kasteel Sterkenburg. De Groupon is op alle dagen te gebruiken. Via de site van Sterkenburg heb ik, zoals gevraagd, twee opties, in een weekend, aangegeven. De eerste reactie was dat er in februari en maart geen kamers in het weekend beschikbaar waren. Gevraagd naar een weekend in april of later kreeg ik als reactie terug dat er in het weekend geen kamer beschikbaar zou zijn, dat wij wel voor een doordeweekse dag een upgrade kunnen krijgen naar een luxere kamer …. Voor zover ik weet is de kasteelkamer de meest luxe kamer. Dit riekt naar niet willen verzilveren van de Groupon. Wij werken fulltime en kunnen niet op een doordeweekse dag.
Gewenste Oplossing:
Als wij in een weekend gebruik kunnen maken van ons cadeau!
