Klacht: Ledikant flexa

Nickkerdekikker op 23 februari 2016 over Babypark in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Babypark has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 oktober 2016
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Babypark
Status Opgelost
Datum 23 februari 2016

Een klant heeft een ledikant van het merk Flexa aangeschaft bij Babypark, maar ontving het product met meerdere beschadigingen. Na contact met de klantenservice ontving de klant nieuwe onderdelen, die ook beschadigd bleken te zijn. Er is een afspraak gemaakt voor een nieuwe inspectie, maar de klant vraagt zich af hoe lang dit proces nog zal duren.

Mijn Klacht:

Ledikant flexa gekocht bij babypark, thuis gebracht vol met beschadigingen contact gehad met babypark hebben nieuwe delen gehad , weer beschadigt nu komt er weer iemand langs binnenkort , daar moet je weer voor thuis zijn en dan begin je weer opnieuw , hoelang duurt dit nog ?

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als het bed terug kan en een tegoedbon krijgen !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Babypark over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Babypark in behandeling genomen

Bericht van Babypark

10 jaren geleden - Klant gebeld maar geen gehoor. Nu een email gestuurd voor contact over verdere afhandeling.

Bericht van Babypark

10 jaren geleden - De klant vandaag gesproken en tot een oplossing gekomen naar tevredenheid van de klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Babypark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM