Klacht: Rook uit oplaadpunt van Samsung Galaxy S4

annabosmann op 23 februari 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 23 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteravond voordat ik wilde gaan slapen legde ik mijn telefoon aan de oplader. Na enkele minuten hoorde ik een sissend geluid en rook ik de geur van smeulend plastic. Snel kwam ik er achter dat er rook uit het oplaadpunt van mijn Samsung Galaxy S4 kwam. Als dit nu een halfuur later was gebeurd is de kans groot geweest dat ik het niet gemerkt had en er brand zou zijn ontstaan.
De telefoon laadt zich nog wel op, maar enkel in een aparte stand en zeer langzaam (dwz in een nacht van 0 naar 48%) dit is aangezien ik altijd bereikbaar moet zijn ongelooflijk onhandig en daarom zou ik graag willen dat dit probleem opgelost wordt.

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding voor het feit dat mijn telefoon niet kan opladen, waardoor ik niet bereikbaar ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM