Klacht: Verkeerde bestelling

Priet op 22 februari 2016 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 februari 2016

Een klant van Domino's Pizza ontving een verkeerde bestelling en na contact met de klantenservice werd de juiste pizza alsnog bezorgd, maar deze was koud. De klant was ontevreden over de afhandeling, omdat ze geen terugbetaling kregen voor de koude pizza en de verkeerd geleverde pizza, waarvan al een stuk was gegeten. De klant geeft aan in de toekomst niet meer bij Domino's te willen bestellen.

Mijn Klacht:

Door eerst de verkeerde bestelling te hebben verkregen,heen gebeld na 5 min over leg eindelijk je pizza komt er aan!mijn man en zoon zijn wel al begonnen logich anders is dat van hun koud!staat de bezorger voor de deur te discusseren toch eindelijk mijn pizza gekregen,wil ik beginnen steenkoud dus die is naar de hond gegaan!maar je geld terug krijgen ho maar,zelfs de pizza die verkeerd was,waar al 1 stuk uit was omdat mijn man dacht dat het zijn pizza was moest terug!ben wel nieuwschierig wie die thuis bezorgd krijgt!de hond had hem anders ook wel gelust.hier bestelnik ook nooit weer

Gewenste Oplossing:

Als ik krijg wanneer ik daadwerkelijk iets bestel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM