Mijn Klacht:
Ik had online Blackhead Killer besteld. Dacht ik. Maar later gaf jullie site aan dat het niet meer op voorraad geleverd kon worden. Ik rekende nergens op, gezien ik niet online het bedrag kan overmaken. Heb geen online bankieren. Wat schetst mijn verbazing dat ik bijna 2 weken later wel het pakketje krijg bij de post.Bij de eerste vage rekening met alleen de gegevens wat je moet betalen. En niet naar welke rekening nummer. Kan alleen met een afschrift betalen. Dus niet via de computer. Nu krijg ik een herinnering met direct 10,00 extra kosten. Met weer zonder extra gegevens . Ik vind dit bijzonder. Ik wil van jullie een bankrekening nummer. Misschien is dit iets voor radar. Vind jullie site misleidend.
Gewenste Oplossing:
ik betaal de 34.85 zonder de 10,00 euro herinneringskosten. En ik vind als jullie producten leveren met bepaalde betalingsmethoden. Jullie na betaling moeten leveren. Of afterpay invoeren.
Ik wil van jullie een gewone rekening met een iban nummer. Want ik kan geen kant op als klant. Ik ging ervan uit dat jullie niet zouden leveren omdat ik niet via IDEAAL/PAY PALL Of creditcard kan betalen.
(10)
