annelies190707 op 17 februari 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste mevrouw Monsma, Bedankt voor uw bericht en vervelend om te vernemen dat de deal is aangeboden buiten Groupon om. Wij hebben uw klacht in beraad genomen en wij zullen uw klacht meenemen in de beoordeling van dit bedrijf. Ik...
Een klant heeft een voucher willen kopen voor wimperextensions bij Make Me Beautiful in Gouda, maar kreeg te horen dat ze deze direct bij de salon moest kopen. De klant twijfelt of dit de juiste procedure is en meldt dit als een klacht. De kwestie is inmiddels opgelost.
goedendag, ik wilde een voucher kopen voor wimpers extensions in make me beautifull in gouda. ik had gebeld voor een afspraak en ze zei dat ik het bij haar kopen. waarschijnlijk is dit niet de procedure. ik wilde dit even melden.
ik heb geen oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2016 om 15:42 geantwoord
Beste mevrouw Monsma,
Bedankt voor uw bericht en vervelend om te vernemen dat de deal is aangeboden buiten Groupon om.
Wij hebben uw klacht in beraad genomen en wij zullen uw klacht meenemen in de beoordeling van dit bedrijf.
Ik hoop u voldoende geinformeerd te hebben en bedankt voor het doorgeven van uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
