Danotiirje op 17 februari 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste mevrouw van der Meer, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat er geen Nederlandse handleiding bijgesloten is in uw pakket. Dit hoort er namelijk wel bij te zitten. Wij gaan dit dan ook zeker doorgeven aan...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 16-02-2016 de het massage apperaat ontvangen maar zonder nederlandse handleiding hoe mooet ik dat apperaat dan aan de praat krijgen zou U voor mij een nederlandse handleiding regelen a.u.b.
Ik zou graag een Nederlandse handleiding bij het apperaat krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 februari 2016 om 14:55 geantwoord
Beste mevrouw van der Meer,
Bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het erg vervelend dat er geen Nederlandse handleiding bijgesloten is in uw pakket. Dit hoort er namelijk wel bij te zitten. Wij gaan dit dan ook zeker doorgeven aan de leverancier.
Wij hebben u zojuist een aparte email gestuurd met de Nederlandse handleiding in de bijlage.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wij wensen u in ieder geval veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
GroupDeal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
