Klacht: Geen bestelling gedaan wel wat ontvangen

jillstarke op 16 februari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 16 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb een paar weken geleden een envelop van luxstyle met een masker erin ontvangen. Hierbij zat een rekening van 14,91 euro. Ik heb geen bestelling bij luxstyle geplaatst. Vandaag heb ik een laatste aanmaning ontvangen om te betalen. Het bedrag is nu 24,91 euro. Ik heb deze bestelling niet geplaatst en wil deze ook niet hebben.

Gewenste Oplossing:

Als luxstyle de bestelling ongedaan maakt zonder verdere kosten voor mij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten