Gerhard Meijer op 16 februari 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer Meijer Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat er geen Nederlandse handleiding bijgesloten is in uw pakket. Dit hoort er namelijk wel bij te zitten. Wij gaan dit dan ook zeker doorgeven aan de leverancier....
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag, 16 februari 2016 mijn bestelde Pangao Neck Therapy instrumend
PG-2601B7 ontvangen, ZONDER NEDERLANDSE INSTRUCTIE !!
Zag deze gaarne tegemoet, zoals eerdere schrijvers ook al melden.
Als een Nederlandse beschrijving is ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 februari 2016 om 14:49 geantwoord
Beste heer Meijer
Bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het erg vervelend dat er geen Nederlandse handleiding bijgesloten is in uw pakket. Dit hoort er namelijk wel bij te zitten. Wij gaan dit dan ook zeker doorgeven aan de leverancier.
Wij hebben u zojuist een aparte email gestuurd met de Nederlandse handleiding in de bijlage.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wij wensen u in ieder geval veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
GroupDeal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
