Mijn Klacht:
Ik heb zonder een bevestigingsmail of iets dergelijks aanmaningen ontvangen voor een product dat ik niet besteld heb. De aanmaning verplicht mij te betalen terwijl de uiterlijke betaaldatum al verspreken is als ik de brief krijg. Ik heb op 12 februari 2016 een brief ontvangen met de volgende bedragen:
27-12-2015 BlackheidKiller 14,91
10-1-2016 Betalingsherinnering (ik heb Luxstyle gemaild naar aanleiding van de rekening van 14,91 van een product dat ik niet besteld heb)
20-1-2016 herinneringskosten 10 euro (geen brief of notie van gehad)
7-2-2016 buitengerechtelijke incassokosten 30 euro
Totaal: 54,91
Het bedrag kan alleen via de site betaald worden wat zeer vreemd is.
Ik weet zeker dat ik te maken heb met zwendel.
Dit moet stoppen want ik ga geen cent betalen omdat ik niks besteld heb, geen mail ontvangen maar wel zomaar aanmaningen ontvang.
Ik heb het bedrijf dus ook al een mail gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Als de aanmaningen stoppen en het bedrag kwijt gescholden wordt.
