Vandaag hebben wij een email bericht verzonden naar betrokkene, de heer H. van Wijk en daarin hebben wij aangegeven dat het desbetreffende telefoonnummer uit ons bestand is verwijderd, zodat betrokkene geen sms berichten meer ontvangt voor een dossier waarin hij...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ontvang sms berichten van Syncasso over openstaande vorderingen op een mij onbekende naam
Dat klopt niet.
Ik wil dat syncasso stopt met het verzenden van deze berichten en mijn telefoonnummer uit hun bestanden verwijdert en ik wens daarover bericht te ontvangen van Syncasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 februari 2016 om 15:56 geantwoord
Vandaag hebben wij een email bericht verzonden naar betrokkene, de heer H. van Wijk en daarin hebben wij aangegeven dat het desbetreffende telefoonnummer uit ons bestand is verwijderd, zodat betrokkene geen sms
berichten meer ontvangt voor een dossier waarin hij geen partij is. Wij vertrouwen er op deze klacht hiermee naar behoren te hebben afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
