Klacht: onterechte rekening blackheadkiller

Nicokun op 13 februari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 februari 2016

Een klant van Luxstyle.nl heeft een rekening ontvangen voor een product, de blackheadkiller, dat hij of zij niet heeft besteld. De klant geeft aan enkel de website te hebben bekeken en vraagt zich af hoe deze rekening tot stand is gekomen.

Mijn Klacht:

Ik heb een rekening gekregen van iets wat ik niet besteld heb. Ik heb alleen op de site gekeken. Dus ik vraag me af hoe dit kan.

Gewenste Oplossing:

Rekening crediteren. En ik durf en wil nooit meer op de site kijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten