Mijn Klacht:
ik heb een lot van 13.50 maar ze houden 26,50 in
Gewenste Oplossing:
ik wil een goed antwoord krijgen op mijn vraag
Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend over een onterechte afschrijving. Hoewel het lot 13,50 euro kost, is er 26,50 euro van zijn rekening afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
ik heb een lot van 13.50 maar ze houden 26,50 in
ik wil een goed antwoord krijgen op mijn vraag
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM