Klacht: Voel me ontzettend opgelicht

wil ter Horst op 09 februari 2016 over Derma Supreme in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Derma Supreme is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 9 februari 2016

Een klant van Derma Supreme voelt zich opgelicht na het ontvangen van een proefpakket met drie kleine tubetjes. Ondanks het annuleren van de rest van de bestelling, ontving de klant een rekening van 79,95 euro, wat leidde tot een totaalbedrag van 86,00 euro voor de ontvangen producten. De klant beschouwt deze gang van zaken als misleidend en voelt zich zwaar gedupeerd.

Mijn Klacht:

proefpakketje met 3 kleine tubetjesgekregen op proef ik kon er niet tegen en heb de rest geannuleerd tot mijn grote verbazing moest ik 79.95 betalen ik dacht nog voor 1x maar dat bleek dus niet zo ,ik heb alleen de 3 tubetjes gekregen voor een bedrag van in totaal 86.00 euro wat een oplichters ik voel me zwaar gedupeerd

Gewenste Oplossing:

als ik de 79.95 terug gestort krijg en ze met deze praktijken stoppen zodat andere mensen er ook niet de dupe van worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Derma Supreme over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Derma Supreme in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten