Mijn Klacht:
Nadat het scherm van mijn Samsung Galaxy S3 ging flikkeren, besloot ik, na het uitschakelen van mijn telefoon, de batterij er even uit te halen. Toen ik dit wilde doen, stond mijn batterij bol, is groter geworden en was warm. Vervolgens kwam ik erachter dat mijn batterij hierdoor ook niet meer goed in mijn telefoon past. Mijn batterij is ongeveer 1,5 jaar oud.
Na uitgebreid google-en ben ik erachter gekomen dat dit gevaarlijk kan zijn voor zowel je eigen gezondheid als de omgeving en voor je telefoon. De batterij is namelijk brandgevaarlijk vanaf dit moment en zou kunnen ontploffen.
Dit lijkt mij een fout van Samsung aangezien het een originele batterij is en deze pas 1,5 jaar oud is. Er is altijd zorgvuldig met de batterij/telefoon omgegaan en de originele oplader gebruikt.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag zien dat Samsung mij tegemoet komt met een compensatie. Ik verwacht een compensatie in de vorm van geld of een nieuwe (wel werkende) batterij
