Klacht over IKEA: Muren Relaxfauteuil

Mijn Klacht:

Ik heb nog geen jaar geleden een grijze Muren relaxfauteuil gekocht van 299 euro.
Helaas is er al een armleuning afgebroken en heeft mijn man deze er af kunnen monteren en tot onze grote verbazing is er niets afgebroken maar 2 kleine stukjes hout aan elkaar vast geniet!
Is dit de nieuwe kwaliteit van Ikea houtbewerking of kwam men voor onze fauteuil net een hele plank tekort en hebben ze maar 2 stukjes samen geniet?
Belachelijk, schandalig en deze kwaliteit zijn wij echt niet gewend van Ikea. We zijn gewoon bedrogen!
Via het contactformulier van Ikea onze klacht te kennen gegeven

Gewenste Oplossing:

Schadevergoeding.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 29 februari 2016 om 17:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej,bedankt voor je bericht. We zien dat er inmiddels contact met je is opgenomen.

Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: https://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland

Klacht: Muren Relaxfauteuil

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen