Mijn Klacht:
Ik heb twee bassboomz boxen besteld en hiervoor uiteraard ook betaald.
Helaas heeft Groupon slechts 1 box aan mij geleverd.
Ik ben reeds 2 maanden bezig om ook box 2 geleverd te krijgen.
Groupon reageert niet om mijn mails maar vandaag kreeg ik dan eindelijk een reactie.
Box 2 krijg ik niet nageleverd.
Ik kan kiezen uit:
-box 1 terugsturen;
-50% van het aankoopbedrag in credits van Groupon krijgen,
Dat wil ik uiteraard niet.
Ik wil een complete bestelling en als dat niet kan, dan wens ik 50% van mijn aankoopbedrag retour op mijn rekening en niet in credits!
Ik ben namelijk echt niet van plan hierna nog iets te bestellen bij Groupon en dan word ik ook verplicht 30 euro bij Groupon te besteden.
Gewenste Oplossing:
Als ik 50% van het door mij betaalde bedrag teruggestort krijg op mijn rekening en niet in die credits van Groupon.
