[email protected] op 31 januari 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart frustratie bij het inloggen op de website postcodekanjer.nl om zijn Unieke Kanjer code in te voeren. Ondanks het kunnen inloggen, vindt hij geen mogelijkheid om de code in te voeren en merkt hij dat anderen dezelfde problemen ondervinden, wat leidt tot de indruk dat het bedrijf opzettelijk moeilijk doet.
Ik heb een Kanjer Adventkalender 2015
En 5x een cheque gevonden
Nu start de misleiding.
Inloggen op postcodekanjer.nl lukt.
Kom van alles tegen, maar geen vakje voor mijn Unieke kanjer code.
Navraag bij kennissen, hoor ik wel de zelfde ergenis maargeen oplossijng.
Wel DOEN ZE BEWUST JOH.
Gewoon een vak om de code in te vullen zonder eindeloos zoeken tussen reclame en schreeuwende aanbiedingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
