Mijn Klacht:
Zou U Misschien Een Nederlands Gebruiksaanwijzing Op willen sturen
Gewenste Oplossing:
Met een Nederlandse gebruiksaanwijzing smart camera
Klacht: Nederlandse gebruiksaanwijzing voor smart camera
Gerryke1967 op 30 januari 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 april 2016
Reactie van het bedrijf:
Goedendag, Wij zien dat u niet meer gereageerd heeft op ons eerdere bericht. Graag vernemen wij of u nog vragen heeft of dat wij de kwestie als opgelost beschouwt kan worden. Mocht dat niet het geval zijn kunt u ons...
Een klant heeft verzocht om een Nederlandse gebruiksaanwijzing voor een smart camera. Het verzoek is ingediend bij Groupdeal. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Groupdeal
10 jaren geleden - Bester heer/mevrouw Frey, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat er geen Nederlandse gebruiksaanwijzing bijgevoegd zit. Dit zou er wel bij moeten zitten. Wij hebben zojuist de leverancier gevraagd om ons te voorzien van een Nederlandse handleiding. Zodra wij deze in ons bezit hebben, zullen wij dit naar u toesturen. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, GroupDeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 12 april 2016 om 10:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedendag,
Wij zien dat u niet meer gereageerd heeft op ons eerdere bericht.
Graag vernemen wij of u nog vragen heeft of dat wij de kwestie als opgelost beschouwt kan worden. Mocht dat niet het geval zijn kunt u ons altijd bereiken via telefoonnummer: 088 – 824 7540 of via het e-mailadres: [email protected]
Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten,
GroupDeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
