[email protected] op 28 januari 2016 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen
Geachte heer van der Heijden, Op 11 februari 2016 heeft de eindverantwoordelijke afdeling schriftelijk en inhoudelijk gereageerd op uw klacht. In de reactie van de eindverantwoordelijke is aangegeven dat wij serieus met uw opmerkingen omgaan. Ook is er verwezen naar...
Ik vind het een kwalijke zaak dat dit wordt afgedaan als een futiliteit en voel me dan ook totaal niet serieus genomen. Heb er mensen bijgehaald die een VWO+ hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Tijdens de studie constateer ik fout over fout met het gevolg dat ik keer op keer vast loop. Heb hierover gereclameerd en het word afgedaan als een futiliteit. Eerst telefonisch en daarna via een email. Ook de tablet is nog steeds niet geleverd. Verder is de cursus duurder dan waarvoor ze hem aanbieden.
Gewoon mijn geld terug!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen. Via de klantenservice is er een e-mail verzonden met informatie over de nazending van de Tablet PC. Uw opmerkingen omtrent het lesmateriaal zullen door de eindverantwoordelijke inhoudelijk behandeld worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2016 om 09:46 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 15 februari 2016 om 17:41 geantwoord
(10)
Ik vind het een kwalijke zaak dat dit wordt afgedaan als een futiliteit en voel me dan ook totaal niet serieus genomen. Heb er mensen bijgehaald die een VWO+ hebben afgerond en ook deze mensen hadden er grote moeite mee daar er grove fouten in staan en dus totaal niet te begrijpen voor een leerling die een diploma VMBO-T op zak heeft. Ben niet meer gemotiveerd daar ik keer op keer op fouten stuit. Ben bereid alles terug te sturen inclusief tablet en wil graag een tegenmoetkoming in de studiekosten die ik heb gemaakt zonder er iets aan te hebben.
Met vriendelijke groet
Dhr. van der Heijden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
