Klacht: onbeschoft behandeld tram uitgezet vanwege coffie 2 go die ik net in mij haast gekocht had

fallery op 26 januari 2016 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 26 januari 2016

Een passagier van tram 9 heeft een klacht ingediend over de onbeschoftheid van een conducteur, die haar op een luidruchtige manier uit de tram zette vanwege haar koffie-to-go. De passagier, een fulltime werkende moeder, voelt zich onterecht behandeld en is teleurgesteld over de manier waarop ze is aangesproken. Dit was de eerste keer dat ze een dergelijke ervaring had tijdens haar wekelijkse ritten.

Mijn Klacht:

tram conducteur van tram 9 heeft mij op een hele onbeschofte manier de tram uit gezet. zijn schreeuwde tegen mij dat ik niet met troep in de tram mocht (lees coffie 2 go)
de manier waarop ze het schreeuwde kon het hele platform mee luisteren.
Ik ben een fulltime werkende moeder die 1x in de week naar school gaat voor bijscholing. nu koop ik elke week mijn choco of coffie 2 go dit is de eerste x dat ik op deze brutale wijze behandeld word.
als ik dom en labiel en naïef was had ik het niet hier bij gelaten. de woede zit nog vers in mijn bloed.

Gewenste Oplossing:

als zij het mij tenminste op het normale manier zou zeggen. en Hoezo mag het niet het is 2 go haal dan ook die winkels weg op het cs

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten