peter meeks op 26 januari 2016 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Een klant van KPN Internet is sinds maandag afgesloten van internet, omdat het bedrijf beweert dat er een stornering van de bank heeft plaatsgevonden. De klant geeft aan dat alle betalingen correct zijn uitgevoerd en is ontevreden over het ontbreken van communicatie van KPN over de afsluiting.
ben sinds maandag afgesloten van internet omdat er zogenaamd een stornatie van mijn bank zou zijn geweest.
ik heb netjes alles betaald.
en toch zonder bericht sluit kpn mij af.
gewoon online kunnen blijven tot ik bericht heb gehad van mijn bank.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
