Klacht: Verkopers

curacao67 op 26 januari 2016 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 26 januari 2016

Een klant wilde een Apple Watch roeststaal 42 mm kopen, maar kreeg te maken met een jonge verkoper die niet bereid was om het horloge te pakken omdat het niet zijn afdeling was. De klant voelde zich ongemakkelijk bij het verzoek om zijn voornaam en besloot uiteindelijk om de winkel zonder aankoop te verlaten. De klant uitte zijn onvrede over de verkoopvaardigheden van de verkoper.

Mijn Klacht:

Ik wilde een apple watch roeststaal 42 mm kopen.
Kwam een verkoper op mij af van ongeveer 20 jr.
Ik leg uit welke ik wilde hebben en vroeg hem om deze te pakken voor mij en zou hem dan meteen afrekenen.
Was niet mogelijk omdat het zijn afdeling niet was.
Gaat alles invoeren op een phone en vroeg om mijn voornaam!!!iIk ben 67 jaar en hoef zo.n snotneus niet mijn voornaam te geven.Ik ben weggegaan zonder deze watch te kopen.
Leer eerst deze knapen maar hoe ze iets moeten verkopen en de klant te woord moet staan.Als hij het horloge meteen had gepakt was sneller geweest dan al het gelul.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik als klant woord behandeld,en niet als die vent met die zwarte jas.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM