Mijn Klacht:
Verschillende apps zoals netflix en rtl xl werken niet naar behoren. De engie manier om netflix aan de praat te krijgen is door de stekker van de tv eruit te trekken en na enkele minuten weer terug te plaatsen. Na verschillende malen samsung te hebben gesproken zijn ze tot de conclusie gekomen dat het niet aan hun ligt en zij hebben alles gedaan dus dikke pech voor mij. Het volgende iser geprobeerd: laatste software update, resetten van de tv, terug naar de fabrieksinstellingen, verwijderen en opnieuw installeren van de apps. Niets heeft geholpen.
Gewenste Oplossing:
zodra mijn tv naar behoren werkt.


