Klacht: Uitslag armen en nek

19bianca82 op 21 januari 2016 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft gesproken met de storemanager en zal zondag langskomen in Arnhem om de vest in te leveren. De vest zal opgestuurd worden voor volledige onderzoek.

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 21 januari 2016

Een klant heeft na het dragen van kleding van Primark in Arnhem een uitslag op haar armen en nek ervaren, die gepaard gaat met jeuk en irritatie. Ze had eerder gecontroleerd op allergenen, maar de gekochte kleding bevatte acryl en polyester. De klant ontdekte online dat zij niet de enige is met dergelijke klachten en maakt zich zorgen over de gezondheid van haar dochter, die ook jeuk ervaart.

Mijn Klacht:

Afgelopen zondag voor het eerst naar primark arnhem geweest. Daar enkele kledingstukken gekocht.
En op woensdag voor het eerst een vest er van aangetrokken. Vandaag zag ik tot mijn verbazing ineens uitslag op mijn armen. Wat nu het avond is nog erger geworden is. Ondertussen merk ik dat de uitslag uitbreid door een bepaalde jeuk/irritatie naar nek/hals.

Heb bewust kleding in winkel gecheckt of het geen linnen bevat want daar ben ik allergisch voor. Dit is acryl met polyester.

Dacht laat ik eens googlen op uitslag en primark en tot mijn verbazing ben ik niet de enige.
Hier schrik ik van en verklaard ook waarom me dochtertje van 3 klaagt over jeuk. Zij had nog niets van haar kleding aangehad. Logisch ze heeft tegen mij aangezeten en geknuffeld.

Ps heb aankoopbewijs nog

Gewenste Oplossing:

Graag zie ik excuses en een verklaring wat hier de oorzaak van is. Kloppen bijvoorbeeld de materialen/ stoffen met de etiketten? Of wordt er chemisch spul over de kleding gespreid?

Om het leed te verzachten ontvang ik graag een tegoedbon om nog eenmaal jullie de kans te geven voor de ellende die ik en mijn dochtertje er nu van ervaren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 23 januari 2016 om 16:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM