Klacht: incassobureau eist betaling!

Van Remoortel L. op 21 januari 2016 over Health and Beauty Cosmetics in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Health and Beauty Cosmetics has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 21 januari 2016

Een consument heeft een factuur ontvangen voor een proefpakket van Health and Beauty Cosmetics, dat nooit is ontvangen. Ondanks het niet betalen van de factuur, ontving de consument een aanmaning van een incassobureau, met de dreiging van verdere juridische stappen als de betaling van 71,85 euro niet onmiddellijk wordt voldaan.

Mijn Klacht:

“ooit” moet ik toestemming hebben gegeven mij een proefpakket op te sturen??

heb nooit wat ontvangen, doch wel een factuur!
heb die uiteraard niet betaald;
maanden later een mailtje om me te doen betalen;
niet gereageerd;
vorige week dus mail van incassobureau: call2collect: ik moest onmiddellijk 71,85 betalen, of deurwaarder wordt op mij afgestuurd;

vandaag brief vh incassobureau: morgen uiterste betaaldatum want brief is al a deurwaarder doorgestuurd!
en ook aan de kantonrechter;

Gewenste Oplossing:

als deze eis tot betaling wordt stop gezet;
ik kocht nooit iets bij 'Health e Beauty Cosmetics, dus kan men mij daar ook niet voor doen betalen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Health and Beauty Cosmetics over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM