Klacht: NIKS BESTELD, WEL ONTVANGEN?

avraasz op 20 januari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zag op facebook een advertentie over de blackhead maskers, om de prijs ervan te weten moest je je adresgegevens invullen. Daarna heb ik de site afgesloten, en vervolgens kreeg ik een email met daarin dat mijn bestelling is verzonden. En nu paar dagen later heb ik het ook ontvangen. Het retour adres is doorgestreept. Ik heb het nooit besteld en zit er nu mee en ik hoef ze ook niet

Gewenste Oplossing:

Als de maskers in retour worden genomen en niet op mijn kosten want ik heb niks besteld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten