Klacht: Digitenne wordt dubbel in rekening gebracht.

Georgewieland op 20 januari 2016 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 20 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een allea-in-1 pakket van KPN. Daarin zit het gratis abonnement voor Digitenne. Sinds half okt. 2015 ontvang ik tóch apart facturen( en inhoudingen) van KPN. Ik heb al 5 maal met de Klantenservice gebeld en uiteindelijk een aangetekende brief aan de directie Klantenservice gestuurd. Niets helpt; de inning voor Digitenne gaat gewoon door !! HELP!
Mvrgr. George Wieland

Gewenste Oplossing:

Als KPN stopt met het onterecht innen van Digitenne-facturen en het te veel betaalde bedrag terugstort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM