voetbalcoach op 18 januari 2016 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van 12deals.nl heeft een aanmaning ontvangen voor een openstaande factuur van 8,94 euro, terwijl deze al op 13 januari 2016 is betaald via Phonebanking. De klant is bezorgd over de dreiging van extra kosten bij niet-betaling.
Openstaande factuur reeds betaald op 13/01/2016 met overschrijving via Phonebanking(beobank).
Kenmerk: 72584725
Order: MSP- 9828536
Product: Fit-It-Pro
Bedrag: 8,94 euro
Aanmaning: factuur ten laatste vandaag betalen zoniet 15proc. extra kosten(via incasso)
Ik ben tevreden wanneer dit euvel is opgelost. Ik heb trouwens het telnr. van 12Deal NERGENS gevonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deals.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
