johnoud op 16 januari 2016 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling
De naam van de veiling kan op meerdere manieren geïnterpreteerd worden, echter wordt er bij deze veiling geïmpliceerd dat bij een 1 euro veiling de startbiedingen beginnen vanaf €1.-. Dat dit niet naar de verwachtingen van de klant is, betreuren...
als het startbod 1 euro is dat je dan het volgende bod met 1 euro verhoogd enz.. en niet als je b.v. 5 € bied het bedrag 8 € is...
Een klant van Proveiling.nl uit zijn onvrede over de 1 euro veilingen, omdat de biedingen altijd hoger zijn dan één euro. Hij beschouwt dit als misleiding en noemt het een vorm van oplichterij. De klacht is inmiddels opgelost.
wanneer er een 1 euro veiling is is dat niet waar het is altijd al een hoger bod dan een euro welke je moet doen en dus vindt ik het geen 1 euro veiling maar oplichterij
wanneer je echt met 1 euro bied en niet met bij komende kosten per opbod zit
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Proveiling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 februari 2016 om 14:50 geantwoord
De naam van de veiling kan op meerdere manieren geïnterpreteerd worden, echter wordt er bij deze veiling geïmpliceerd dat bij een 1 euro veiling de startbiedingen beginnen vanaf €1.-.
Dat dit niet naar de verwachtingen van de klant is, betreuren wij ten zeerste, echter blijft de 1-euro veiling van kracht in de huidige opzet.
Heeft op 01 februari 2016 om 23:50 geantwoord
(10)
als het startbod 1 euro is dat je dan het volgende bod met 1 euro verhoogd enz..
en niet als je b.v. 5 € bied het bedrag 8 € is wat je bieding is + bijkomende kosten zoals btw en veilingkosten. en opgeld zodoende dat je geen 5 maar wel bijna 10 € betaalt..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
