Klacht: Artikel teruggestuurd en mijn geld werd niet teruggestort.

Rita Decloedt op 08 januari 2016 over TEK TV SHop in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 8 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb het art. velform lizz besteld en ontvangen.
Het bedrag was reeds van mijn rekening gegaan. Daar ik niet tevreden was van het artikel heb ik het teruggestuurd , reeds de volgende dag. Na kontrole van mijn rekening is dit bedrag nog steeds niet terugbetaald.
Het betreft bestelnummer 1296436, 96,80 € en betaald op jullie rekeningnr BE40 310187789763. Het is geleverd geweest via Bpost en op 7/12/2015 teruggestuurd via Bpost.

Gewenste Oplossing:

Ik zou zeer tevreden zijn als ik mijn geld terugkrijg, zoals jullie beloven niet tevreden, geld terug. Het werd in de originele staat teruggestuurd , zoals jullie vermelden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TEK TV SHop

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TEK TV SHop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM