Klacht: foutief aangerekende factuur bij agv antivirus

user-1245376 op 07 maart 2016 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 7 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als kleine zelfstandige, kreeg ik factuur toegezonden van AVg nederland
Door intercommunotaire overeenkomst tussen Belgie en Nedeland is het zo dat er geen BTW mag aangerekend worden , toch rekend AGV deze aan , ik heb daar klacht voor ingediend enkele maanden geleden maar nog steeds geen nieuwe aangepaste factuur , met terugbetaling van het tegoed

Gewenste Oplossing:

Wanneer AGV deze factuur aanpast en het tegoed terugbetaald
zoals wettelijk bepaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM