Klacht: kan plots niet meer inloggen

seasite11 op 07 januari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 7 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben helaas technische problemen met de site. Hier wordt hard aan gewerkt en we hopen dit eind deze week weer in orde gemaakt te hebben. sorry voor het ongemak. mvrgr

Status Opgelost
Datum 7 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 28/12/2015 een bestelling gedaan en betaald via PayPal de eerste dagen kon ik het order opvolgen en plots een paar dagen geleden kan ik niet meer inloggen en zegt zelfs dat mijn email niet bestaat ook als ik zeg paswoord vergeten beloven ze van die op te sturen naar mijn email doch ik krijg niks

Gewenste Oplossing:

ik zou graag mijn logingegevens korrekt toegestuurd krijgen + weten wanneer mijn bestelling zal geleverd worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 07 januari 2016 om 23:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben helaas technische problemen met de site. Hier wordt hard aan gewerkt en we hopen dit eind deze week weer in orde gemaakt te hebben. sorry voor het ongemak. mvrgr

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)