k.aylee op 20 januari 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft op 14 november 2015 een bestelling geplaatst, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen, ondanks dat de status aangeeft dat de bestelling is verzonden. Eerder ontving de klant alle bestellingen binnen 20 werkdagen, wat leidde tot aanbevelingen van de site aan anderen.
We hebben geregeld op deze site allerlei spulletjes besteld, we ontvingen iedere keer alles netjes binnen 20 werkdagen. Vandaar deze site aan vele mensen aangeraden.
Alleen nu hebben we 14 november 2015 weer een nieuwe bestelling gedaan en nog steeds niks ontvangen.. Terwijl de bestelling staat wel op verzonden!
Graag zo snel mogelijk de producten thuis afleveren en anders geld terug!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
