Mijn Klacht:
Net als vele andere klachten die ik lees, heb ik een probleem met mijn August Steiner horloge. Afgeprijsd tot 50 euro maar de kwaliteit is zelfs geen 50 euro waard. De kleur van mijn horloge is zwart maar ondertussen (al na minder dan een week dragen!!) is de zwarte kleur aan het verdwijnen aan de binnenkant van de polsband. Ik kan het horloge gewoon niet meer dragen gezien ik dan steeds met een zwarte pols rondloop. Lijkt me ook niet zo gezond. Nu, ik heb dit horloge een hele tijd geleden gekocht en het heeft thuis gelegen tot mijn andere horloge het begeven heeft. Toen ben ik dit horloge beginnen dragen. Maar na 2 weken heb ik het opgegeven omdat ik het moe was constant mijn pols te moeten gaan wassen. Ik moet ook zeggen dat de kwaliteit wat licht aanvoelt voor een horloge dat zogenaamd over de 300 euro zou kosten…
Ik heb een maand geleden een reactie naar groupon gestuurd. Even later een automatisch antwoord terug gekregen dat ik het via de support desk moest doen maar daar kan ik niet meer reageren op mijn August Steiner bestelling (wel op de andere) waardoor het systeem mij in cirkeltjes blijft sturen. Ik vrees dat
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling zou leuk zijn. Ik wil het horloge in ruil ook wel retour sturen eventueel maar dan wel op kosten van groupon.
(10)
