Klacht over Primark: Bloesje niet meekrijgen

Klacht: Bloesje niet meekrijgen

HG vd lelie op 03 januari 2016 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Meld uw Klacht over Primark

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 23 januari 2016

Reactie van het bedrijf:

Beste Heleen, Bedankt voor je bericht. Wat jammer dat je het product niet heb mee kunnen krijgen, als het inderdaad de laatste maat, zou dat geen probleem moeten zijn. Excuses voor enige ongemak. Ik zal dit doorgeven aan Rotterdam. mvg...

Bedrijf

Primark

Categorie Kledingwinkels

Status Opgelost

Datum 3 januari 2016

Een klant van Primark ervaart frustratie omdat zij een bloesje in de winkel wilde kopen, maar de gewenste maat niet beschikbaar was. Ondanks dat het bloesje op een pop hing, was het personeel niet bereid om het af te halen, waardoor de klant de winkel zonder aankoop verliet.

Mijn Klacht:

We zijn daar in de winkel, zien een geweldig bloesje, maar helaas hangt je maat niet meer in het rek, maar wel op een pop, mogen we het er niet afhalen!!
Er hingen denk wel 15 bloesjes een maat kleiner in het rek! Dus we hadden de pop zo een ander maatje bloes aan kunnen trekken, maar nee hoor, het mocht echt niet..
Dan ga je dus de winkel uit, terwijl het bloesje wat je wilt hebben vlak voor je neus hangt!

Gewenste Oplossing:

Ik zou het niet weten
Ik ga niet weer vanuit Rozenburg helemaal naar Rotterdam!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 23 januari 2016 om 16:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM